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          자주묻는질문

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          6 교환 또는 반품하고자 합니다.   
          • 답변
          • 교환 및 반품 기간 : 제품 결함 또는 주문 내용과 다르게 이행 될 경우 수령한 날로부터 14일 이내

            (수령하는 제품 모양은 화면상 이미지와 다를 수 있으며, 개량 목적을 위해서 사전 통보 없이 변경 될 수 있습니다.)

            교환 및 반품 배송비 : 고객님이 받으신 물품이 불량 또는 주문 내용과 다른 제품일 경우 무료

            ※ 교환 및 반품 불가 안내 : 주문 생산 제품으로 교환 및 반품이 불가능 합니다. 신중한 발주 부탁 드립니다.

          5 결제는 어떻게 하나요? 세금계산서가 필요해요!   
          • 답변
          • 결제방법은 RFSALE에서 직접 신용카드 결제 하실 수 있습니다.

            무통장 입금시 계좌번호 : 국민은행 547801-04-061888, 예금주 : (주)에스알테크날러지

            세금계산서 필요하신 분은 관련서류(사업자등록증) 팩스나 이메일 보내주시면 처리 해드리겠습니다.

            팩스 : 02-6280-9003 이메일 : support@srtechnology.co.kr

          4 주문한 제품 배송되었나요?   
          • 답변
          • [마이페이지]에서 현재 배송 상태 조회 가능합니다.

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            배송지역 : 전국 (도서산간 지역 추가비용 발생)

            배송료 : 4,000원 (주문금액 200,000원 이상 무료배송)

            배송사 : 대한통운 (https://www.cjlogistics.com/ko/tool/parcel/tracking)

            배송정보 : 주문하신 물품은 최소 7일 ~ 최대 4주 소요 됩니다.

            (단, 특수한 제품 생산 배송사의 사정에 의해 지연 배송 될 수 있습니다. 지연 배송 경우 사전 연락 드리겠습니다.)

          3 주문 및 생산은 어떻게 진행되나요?   
          • 답변
          • RF SALE의 모든 제품은 고객님께서 주문 후 생산하는 방식입니다.

            소량 구매는 내부 재고 및 생산 상황에 따라 구매가 불가능할 수도 있습니다. 구매전 통화로 꼭 확인 해주세요!

            최소 주문 수량 : 제품별로 최소 수량이 설정되어 있고 제품에 따라 생산 수량이 다르므로 확인 부탁드립니다.

            주문 후 납기 : 생산 후 발송되어 당일 출고는 불가능합니다. 최소 7일 ~ 최대 4주 소요됩니다.

            위 사항은 통합 안내이므로 자세한 사항은 고객센터(02-866-9003)로 연락 주시면 안내 해드리겠습니다.

          2 사업자등록증, 통장사본이 필요해요!   
          1 견적서가 필요해요!   
          • 답변
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